فاعلية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الأنشطه اللوجستية بالموانئ المصرية

نيفين وليد سعيد عباس

DOI NO. https://doi.org/10.59660/50718 Received 09/11/2024, Revised 02/12/2024, Acceptance 04/01/2025, Available online 01/07/2025

المستخلص:

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف فاعلية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين الأنشطة اللوجستية بالموانئ المصرية، مع دراسة مقارنة بين ميناء السخنة في مصر وميناء تيانجين في الصين. تسعى الدراسة إلى تقييم مدى تأثير تقنيات مثل تبادل البيانات إلكترونيًا (EDI) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) على كفاءة عمليات الشحن والتفريغ، ومناولة الحاويات، وإدارة عمليات النقل داخل وخارج الموانئ.

كما تُبرز الدراسة أهمية تكنولوجيا المعلومات في تحسين التنسيق بين الأطراف المعنية بسلاسل الإمداد، بما يشمل الموردين، والعملاء، والشركاء التجاريين، مما يعزز الكفاءة التشغيلية والقدرة التنافسية للموانئ. تستكشف الدراسة أيضًا التحديات التي تعيق تطبيق هذه التقنيات في السياق المصري، بما في ذلك ضعف البنية التحتية الرقمية، ونقص الكفاءات البشرية المؤهلة، وصعوبة دمج الأنظمة التقليدية مع التكنولوجيات الحديثة.

تم جمع البيانات باستخدام استبيانات ومقابلات موجهة مع العاملين والخبراء في ميناء السخنة، بالإضافة إلى تحليل البيانات الإحصائية حول الأداء التشغيلي لميناء تيانجين كنموذج عالمي للموانئ الذكية. أظهرت النتائج أن ميناء تيانجين، بفضل اعتماده على التكنولوجيا المتقدمة، يحقق معدلات أداء تفوق نظيره المصري، حيث تقل فترات انتظار السفن، وتزداد كفاءة معالجة الحاويات.

تشير الدراسة إلى أن تطبيق التكنولوجيا يساهم بشكل ملحوظ في تقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين جودة الخدمات، وزيادة رضا العملاء. كما أن الموانئ التي تعتمد التكنولوجيا الحديثة أكثر قدرة على التكيف مع تغيرات السوق والتطورات العالمية.

توصي الدراسة بضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية بالموانئ المصرية، مع التركيز على الاستثمار في التدريب المستمر للكوادر البشرية على استخدام الحلول التكنولوجية المتقدمة. كما تدعو إلى تعزيز التكامل بين الجهات المعنية داخل سلاسل الإمداد عبر أنظمة تبادل المعلومات، بالإضافة إلى تقديم حوافز مالية وتشريعية لدعم التحول الرقمي في قطاع الموانئ.