آلية تطبيق معايير الجودة العالمية في تحسين أنظمة السلامة الصحية المهنية بميناء الملك عبد العزيز بالدمام

نايف بن مشعل بن سلمان الرخيص الشمري

DOI NO. https://doi.org/10.59660/511144 Received 13/06/2025, Revised 15/07/2025, Acceptance 30/08/2025, Available online 01/01/2026

المستخلص:

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر تطبيق معايير الجودة العالمية على تحسين أنظمة السلامة والصحة المهنية في ميناء الملك عبد العزيز بالدمام، بالمملكة العربية السعودية. في ظل تصاعد التحديات المهنية والحوادث الناتجة عن غياب معايير واضحة للسلامة، تزداد الحاجة إلى أنظمة تضمن بيئة عمل آمنة، مما يعزز من كفاءة الأداء المؤسسي ويحمي رأس المال البشري.

اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت استبانة ميدانية وزعت على عينة مكونة من 364 موظفاً، تم استرجاع 217 استبانة بنسبة استجابة بلغت 80%. تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS. وتناولت الدراسة أربعة محاور رئيسية تمثل أبعاد الجودة العالمية وهي: الأنظمة والقوانين، التدريب والتعليم، مشاركة الموظفين، والاتصال والتواصل، وتم قياس أثرها على متغير تابع هو أنظمة السلامة والصحة المهنية. أظهرت النتائج أن هناك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين تطبيق معايير الجودة العالمية وتحسين أنظمة السلامة والصحة المهنية. وأوصت الدراسة بضرورة تعميم التدريب الإلزامي، وتفعيل قنوات الاتصال الفعال، ورفع كفاءة الأنظمة والتشريعات المتعلقة بالصحة المهنية، وتعزيز ثقافة المشاركة في بيئة العمل