فاعليه محددات كفاءة الأداء على تحسين إنتاجية أداء محطه تداول الحاويات بدمياط وفقاً لمتطلبات النظام اللوجستي العالمي

كريم احمد خليل الغزنوي1، محمد وهبه2، أمير السمان3

DOI NO. https://doi.org/10.59660/511150 Received 20/06/2025, Revised 30/07/2025, Acceptance 11/09/2025, Available online 01/01/2026

المستخلص:

هدفت الدراسة إلى تحليل مدى تأثير مجموعة من العوامل على كفاءة الأداء داخل محطات تداول الحاويات ضمن منظومة الخدمات اللوجستية بميناء دمياط. وقد تفرع عن هذا الهدف مجموعة أهداف فرعية شملت: استقصاء أثر معدات المناولة على كفاءة العمل بالمحطات، وتقييم إسهام البنية التحتية في تحسين الأداء، إلى جانب دراسة دور الوقت المثالي في تعزيز الكفاءة التشغيلية، وأخيرًا تحليل تأثير إجراءات التخليص الجمركي على كفاءة تداول الحاويات. تتمثل  مشكلة الدراسة في ضعف كفاءة الأداء داخل محطة تداول الحاويات بدمياط وما يترتب عليه من تراجع في مستوى الإنتاجية، الأمر الذي يعيق مواكبة متطلبات النظام اللوجستي العالمي. واعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تحليل البيانات التشغيلية للمحطة، والاستعانة بأدوات إحصائية لتفسير أثر محددات الأداء على الإنتاجية.

ومن أبرز نتائج الدراسة، تقديم إطار مقترح يسهم في رفع كفاءة تداول الحاويات داخل الميناء. كما تبين أن العوامل الأربعة (معدات المناولة، البنية التحتية، كفاءة الوقت، التخليص الجمركي) لها تأثيرات إيجابية وذات دلالة إحصائية على أداء المحطات محل الدراسة. وقد كشفت النتائج عن وجود أوجه قصور في الأداء ناتجة عن تقادم بعض المعدات سواء في الساحات أو الأرصفة، وضعف جاهزيتها. كما أظهرت الدراسة أن التحديات المرتبطة بالبنية الأساسية مثل محدودية الأعماق والمساحات المتاحة وارتفاع الكثافة التشغيلية تؤثر سلبًا على الكفاءة. كذلك، تبين أن بعض جوانب القصور في الأداء تعود إلى بطء إجراءات التخليص الجمركي، نتيجة لضعف التكامل في أنظمة المعلومات وسلوكيات بعض الجهات المعنية بالأمن والجمارك.