| أثر تحسين كفاءة نقل وتخزين الحاويات علي أداء محطة حاويات دمياط |
| محمد صادق علي شتيه (1)، إيمان فاروق الحداد (2)، خالد محمد سالم عطا (3) |
| DOI NO. https://doi.org/10.59660/527242 Received 03/10/2025, Revised 07/11/2025, Acceptance 18/12/2025, Available online 01/07/2026 |
المستخلص
تسعى هذه الدراسة إلى تحليل أثر رفع كفاءة عمليات نقل وتخزين الحاويات على مستوى الأداء التشغيلي بمحطة حاويات دمياط، انطلاقًا من الدور المحوري الذي تؤديه المحطة باعتبارها بوابة بحرية استراتيجية للتجارة الدولية، والحاجة الملحة إلى تعزيز قدرتها التنافسية في ظل تصاعد المنافسة الإقليمية بين موانئ البحر المتوسط، اعتمدت الدراسة منهجًا بحثيًا تكامليًا بالاعتماد على مدخل الطرق المختلطة (Mixed Methods) الذي يجمع بين الأدوات الكمية والنوعية، بما يسمح بتفسير أشمل للظاهرة محل الدراسة وفق إطار منهجي معتمد في الأدبيات الحديثة (Creswell & Plano Clark, 2018).
تمثلت الأدوات الكمية في استبيان موجه للعاملين في الجوانب التشغيلية والإدارية، وقد بلغ معامل الثبات (Cronbach’s Alpha) 0.87، مما يعكس مستوى جيدًا من الاتساق الداخلي. أما الجانب النوعي فشمل مقابلات معمقة مع مديري الإدارات والمشرفين، والملاحظة الميدانية المباشرة لسير العمليات، إضافة إلى تحليل السجلات التشغيلية والتقارير السنوية الخاصة بالمحطة، وفق مبادئ البحث القائم على تحليل الحالات التطبيقية (Yin, 2018).
أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية قوية بين تحسين كفاءة النقل والتخزين ومستويات الأداء التشغيلي؛ إذ كشف تحليل الانحدار عن معامل (β = 0.82) دال إحصائيًا. كما بيّنت البيانات التشغيلية أن اعتماد تقنيات التخزين الذكية وتطوير تخطيط ساحات التخزين أسهما في خفض زمن التكدس بنسبة 28%، وزيادة القدرة الاستيعابية الفعلية بنسبة 23%، وتحسين معدل دوران الحاويات بنسبة 19% خلال فترة الدراسة.
توصلت الدراسة إلى أن تحقيق الكفاءة التشغيلية المثلى ما زال يواجه عددًا من التحديات، منها محدودية البنية التحتية المتاحة، وضعف تبني التقنيات الحديثة، وعدم كفاية مستويات التنسيق بين الإدارات المختلفة. وبناءً على النتائج، قدمت الدراسة حزمة من التوصيات التي تركز على تطوير البنية التحتية الخاصة بالتخزين والنقل، وتطبيق أنظمة إدارة متكاملة للعمليات، وتعزيز برامج تدريب العاملين، إلى جانب اعتماد مؤشرات أداء رئيسية تتيح تقييمًا مستمرًا لكفاءة العمليات التشغيلية.