دور العدالة التنظيمية فى تعزيز رضا وأداء العاملين “دراسة تطبيقية بهيئة ميناء دمياط”

محمد إبراهيم الحسينى صقر (1)، عــلاء عبـد البـارى (2)، أيمــن جـلال على يسين (3)

DOI NO. https://doi.org/10.59660/527219 Received 10/08/2025, Revised 28/09/2025, Acceptance 19/11/2025, Available online 01/07/2026

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى استقصاء أثر العدالة التنظيمية بأبعادها الثلاثة ( التوزيعية، والإجرائية، والتفاعلية ) على رضا وأداء العاملين في هيئة ميناء دمياط، وذلك في ضوء الأهمية المتزايدة لمفهوم العدالة التنظيمية كأحد المحركات الأساسية لتعزيز الكفاءة المؤسسية وبناء بيئة عمل إيجابية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات باستخدام استبانة ميدانية وُزعت على عينة قوامها (320) مفردة من العاملين.

أظهرت النتائج أن العدالة التنظيمية ترتبط ارتباطًا إيجابيًا ذا دلالة إحصائية بكل من الرضا الوظيفي والأداء، كما تبين أن العدالة الإجرائية كان لها التأثير الأقوى في تعزيز الثقة والالتزام التنظيمي، في حين انعكس أثر العدالة التوزيعية على الرضا عن نظم المكافآت، وأسهمت العدالة التفاعلية في تحسين العلاقات الإنسانية بين العاملين والإدارة. كما كشفت النتائج عن الدور الوسيط للرضا الوظيفي في العلاقة بين العدالة التنظيمية والأداء.

وتخلص الدراسة إلى أن تعزيز العدالة التنظيمية يشكل مدخلًا استراتيجيًا لتحسين بيئة العمل وزيادة مستويات الرضا، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي للميناء.